6月20-24日，海口恭和苑组织管理层及相关部门一起，举行了为期一周的服务升级系列培训，这是海口恭和苑注重服务品质、提高专业服务水平的又一实际举措。

本次培训主要针对高血压、糖尿病、慢阻肺、冠心病等慢病护理管理，目的是提升海口恭和苑慢病管理服务的整体水平和风险防范意识，由恭和苑质控副总监宋书梅女士主讲，宋女士是原协和医院大内科总护士长、并历任中华护理协会内科专业委员会副主任委员、卫生部人才培训考核专家库专家，北京护理学内科专业委员会副主任委员，在慢病护理方面拥有几十年的丰富经验。

作为海南省知名的健康疗养度假机构，海口恭和苑一直在积极探索建立在医养结合基础之上的健康疗养服务模式，此次培训，不仅提高了相关部门在慢病管理服务上对质量控制的认识，更强化了各部门的责任意识，使海口恭和苑的服务质量跃上了一个新的台阶。